addd7 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

addd7 (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "addd7" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা পরিচালনা করে। আপনি এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে addd7-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে, এবং পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

addd7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আমরা যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে আপনি নিজেই সেটি আপডেট করতে বাধ্য। ভুল বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য addd7 দায়ী নয়।

২.৪ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ আমানত (জমা)

addd7-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

জমার পরিমাণ নিশ্চিত হওয়ার পর তা সাধারণত দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। লেনদেনের বিলম্বের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। addd7 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে।

৩.৩ লেনদেন যাচাই

বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে addd7 অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার রোধ ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি গ্রহণ করতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ আমানত করতে হবে। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস অর্থ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমগুলোতে ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য কোনো বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।
• addd7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

addd7-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হলে আরও ভালো সুবিধা উপলব্ধ হয়। VIP সুবিধাগুলো শুধুমাত্র নির্ধারিত নীতিমালা মেনে চলা সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।

৫. গেমিং বিধিমালা

৫.১ সাধারণ গেমিং নীতি

addd7-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং ও আরও অনেক ধরনের গেম উপলব্ধ। যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে addd7 সঠিক ফলাফল নির্ধারণের একমাত্র কর্তৃপক্ষ।

৫.২ বাজির সীমা

বিভিন্ন গেম ও ইভেন্টে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। addd7 যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বাজির ধরন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৫.৩ গেম বাতিল ও বিরোধ

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কারণে গেম বাতিল হলে addd7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করুন।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের জন্য কৃত্রিম বা সমন্বিত বাজি
• গেম ফলাফল কারসাজির যেকোনো চেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করা
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার

৬. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৬.১ addd7-এর অধিকার

addd7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণ
• অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী কার্যক্রমে অর্থায়নের সন্দেহ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান

৬.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অনুগ্রহ করে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। addd7 অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

addd7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:

• আমানতের সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• নিজেকে সাময়িক বিরতি দেওয়ার ব্যবস্থা
• স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা
• গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

addd7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

addd7-এর ওয়েবসাইট, লোগো, সফটওয়্যার, বিষয়বস্তু ও গ্রাফিক্স সহ সকল উপকরণ addd7-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) মালিকানাধীন এবং তাদের লাইসেন্সের আওতায় প্রদর্শিত হয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

addd7 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী নিজেই পাসওয়ার্ড প্রকাশ করেন)
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
• আইনগত পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ বা সীমিত হওয়া
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন

addd7 সবসময় একটি নিরবচ্ছিন্ন ও উন্নতমানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কোনো প্রযুক্তিগত বা বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য addd7-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

addd7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করব।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।